Корзина
44 отзыва
Распродажа шапок с шерсти! Порадуй себя и близких подаркамиРаспродажа
Manka store
+380683350300
+380
63
148-15-25
+380
68
335-03-00
Корзина
Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества. Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»: В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Разъяснение: товар ненадлежащего качества в нашем случае - это бракованный товар. Браком является: брак по ткани (пятно, полоса, пропущенная строчка в ткани) брак производства (пропущенный шов, отсутствие фурнитуры) брак фурнитуры (поломка замка или броши). Важно! 1. Если Вам, по какой-то причине не подошел товар, мы примем его согласно закону при условии оплаты транспортных расходов на доставку его к нам. При отправке вложите пожалуйста записку с информацией: "причина возврата, товар не бракованный" 2. Если Вы обнаружили брак (по Вашему мнению), Вам необходимо в кратчайшие сроки связаться с нами и предоставить документ удостоверяющий покупку (чек, ТТН Новой почты), фото товара в месте брака В случае если брак будет подтвержден - мы обменяем Вам товар либо вернем деньги. В случае брака расходы на доставку товара мы берем на себя. Обязательно при отправке брака в посылку необходимо вложить записку "В чем конкретно заключается брак!!!" Посылки без записок приниматься к рассмотрению не будут и будут возвращены отправителю!!! Спасибо за Ваш выбор! С уважением, Manka store!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

social-icon
Loading...